Публичная оферта на заказ, куплю-продажу и доставку товаров

Дата последнего обновления: 26.01.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением физического лица-предпринимателя Гармаш В.А. (далее – Продавец) заключить договор купли-продажи товаров, размещённых на сайте TopTV.com.ua (далее – Сайт), с любым физическим лицом (далее – Покупатель).

1.2. Оформление заказа на Сайте означает полное и безусловное принятие Покупателем условий настоящей Публичной оферты.

1.3. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с действующим законодательством Украины и использует их исключительно для:

• обработки и выполнения заказов;

• связи с Покупателем;

• улучшения качества сервиса;

• информирования о скидках, акциях и специальных предложениях.

1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что предоставляет достоверную контактную информацию.

2. Приём и обработка заказов

2.1. Заказы принимаются через:

• сайт TopTV.com.ua;

• телефон, указанный в разделе «Контакты»;

• мессенджеры и социальные сети, указанные на Сайте.

2.2. Заказы, оформленные в рабочее время (понедельник–пятница с 9:00 до 19:00), обрабатываются в течение рабочего дня.
Заказы, оформленные в выходные или вне рабочего времени, обрабатываются в ближайший рабочий день.

2.3. Заказ считается подтверждённым после уведомления Покупателя (по телефону, SMS, в мессенджере или по электронной почте).

3. Оплата и доставка

3.1. Условия оплаты, доставки, а также возврата и обмена товаров регулируются отдельным разделом Сайта «Доставка и оплата».

3.2. В случае непоступления оплаты Продавец оставляет за собой право отменить заказ в одностороннем порядке.

4. Гарантии, возврат и обмен товара

4.1. Продавец гарантирует, что все товары, представленные на Сайте, являются новыми и соответствуют описанию.

4.2. Покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения при условии:

• сохранения товарного вида;

• отсутствия следов использования;

• наличия документа, подтверждающего покупку.

4.3. В случае обнаружения производственного дефекта Покупатель имеет право на:

• замену товара;

• устранение недостатков;

• возврат денежных средств
  в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

4.4. Подробные условия возврата и обмена указаны в разделе «Доставка и обмен».

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец имеет право:

• отказать в выполнении заказа при отсутствии товара или нарушении условий оплаты;

• изменять ассортимент и цены на товары без предварительного уведомления.

5.2. Покупатель обязан:

• предоставлять достоверные контактные данные;

• своевременно оплачивать заказ;

• принять товар в соответствии с условиями заказа.

5.3. Покупатель имеет право:

• оформлять заказы через доступные каналы;

• получать полную информацию о товаре;

• отменить заказ до момента его отправки.

В случае отмены оплаченного заказа до его отправки, денежные средства возвращаются в течение 5 рабочих дней на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

6.2. Продавец не несёт ответственности за:

• незначительное расхождение цветопередачи товара из-за особенностей экранов устройств;

• ошибки Покупателя при вводе данных;

• задержки доставки по вине службы перевозчика;

• действия третьих лиц.

6.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (военные действия, стихийные бедствия, перебои в работе служб доставки и т.д.) стороны освобождаются от ответственности на период действия таких обстоятельств.

7. Прочие условия

7.1. Использование материалов Сайта допускается только при наличии активной ссылки на TopTV.com.ua.

7.2. Продавец имеет право изменять условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Покупателем путём публикации новой редакции на Сайте.

7.3. Настоящая Оферта распространяется на физических лиц, приобретающих товары для личного использования. Для юридических лиц возможно заключение отдельного договора.

8. Срок действия договора

8.1. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом.

8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

ФЛП Гармаш Виталий Анатольевич

Фдентификационный код: 2791805871

Адрес: 61068, г. Харьков, пер. Артельный, дом. 4.

Телефоны руководства: (063)4265564, (099)6653510

Email для жалоб, вопросов и предложений: kharkovtoptv@gmail.com