Гарантия на всю технику составляет 12 месяцев со дня продажи товара.
Возврат или обмен товара не имеющего дефекта осуществляется в течение 14 дней, при условии что товар не был в использовании, сохранены товарный вид, защитные плёнки и упаковка товара. Возврату или обмену не подлежат товары, предназначенные к использованию в гигиенических целях (бритвы, триммеры, эпиляторы, зубные щетки и проч).
Транспортировка товара, не имеющего дефекта, производится за счет покупателя. Транспортировка товара с заводским дефектом производится за счет магазина.
Основанием для возврата или обмена товара, имеющего дефект, является Заключение сервисного центра о происхождении дефекта и невозможности его устранения на протяжении 14 дней.
Возврат денежных средств за товар производится по письменному заявлению покупателя, при наличии документа, подтверждающего личность, а также товарного чека или гарантийного талона на товар. В заявлении должны быть указаны почтовый адрес, номер телефона покупателя, причина возврата и стоимость товара.
Возврат денежных средств за товар производится согласно действующему законодательству в срок до 5 дней. При наличии указанной суммы в кассе магазина - возврат средств производится сразу после письменного обращения покупателя. Возврат средств возможен на банковскую карту, указанную покупателем в заявлении.
Адрес возврата или обмена товара: г. Харьков, ул. Суздальские Ряды, 9, ТЦ "Дом Торговли", 1 корпус, 1 этаж, метро «Центральный рынок»
