УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА И БЕСПЛАТНОГО ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА
Гарантия на всю технику - 12 месяцев со дня продажи товара.
Возврат или обмен товара не имеющего дефекта согласно действующему законодательству осуществляется в течение 14 дней, при условии что товар не был в использовании, сохранены товарный вид, защитные плёнки и упаковка товара. Возврату или обмену не подлежат товары, предназначенные к использованию в гигиенических целях (бритвы, триммеры, эпиляторы, зубные щетки и проч).
Транспортировка товара не имеющего дефекта производится за счет покупателя. Транспортировка товара с заводским дефектом производится за счет магазина.
Возврат или обмен товара с заводским дефектом возможен только если дефект не подлежит устранению в срок до 14 дней.
Возврат или обмен товара товара производится по месту покупки товара на основании письменного заключения сервисного центра о происхождении дефекта.
Возврат денежных средств за товар производится по письменному заявлению покупателя, при наличии документа, подтверждающего личность, а также товарного чека или гарантийного талона на товар. В заявлении должны быть указаны почтовый адрес, номер телефона покупателя, причина возврата и стоимость товара.
Возврат денежных средств за товар производится согласно действующему законодательству в срок до 5 дней. При наличии указанной суммы в кассе магазина - возврат средств производится сразу после письменного обращения покупателя. Возврат средств возможен на банковскую карту, указанную покупателем в заявлении.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ 1. Выезд специалиста для проведения работ - 200 грн. 2. Настройка сервисного меню телевизора - 200 грн. 3. Установка телевизора на кронштейн - 250-500 грн. 4. Доставка заказа от/к автомобилю, погрузка/выгрузка - 50 грн.
5. Полная украинская адаптация ТВ Samsung.
Программирование микросхемы телевизора с гарантией отсутствия всех возможных блокировок в будущем, проводится только в нашем Сервисном центре. Стоимость услуги 500 грн. Срок выполнения - 40-60 минут.
Адрес Сервисного центра TopTV: г. Харьков, ул. Суздальские Ряды, 9 ТЦ "Дом Торговли", старый корпус, 4-й этаж, к.410, метро «Центральный рынок»