СЕРВИС

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА И БЕСПЛАТНОГО ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

• Гарантия на всю технику - 12 месяцев со дня продажи товара.

• Возврат или обмен товара не имеющего дефекта согласно действующему законодательству осуществляется в течение 14 дней, при условии что товар не был в использовании, сохранены товарный вид, защитные плёнки и упаковка товара. Возврату или обмену не подлежат товары, предназначенные к использованию в гигиенических целях (бритвы, триммеры, эпиляторы, зубные щетки и проч).

• Транспортировка товара не имеющего дефекта производится за счет покупателя. Транспортировка товара с заводским дефектом производится за счет магазина.

• Возврат или обмен товара с заводским дефектом возможен только если дефект не подлежит устранению в срок до 14 дней. 

• Возврат или обмен товара товара производится по месту покупки товара на основании письменного заключения сервисного центра о происхождении  дефекта. 

• Возврат денежных средств за товар производится по письменному заявлению покупателя, при наличии документа, подтверждающего личность, а также товарного чека или гарантийного талона на товар. В заявлении должны быть указаны почтовый адрес, номер телефона покупателя, причина возврата и стоимость товара.

• Возврат денежных средств за товар производится согласно действующему законодательству в срок до 5 дней. При наличии указанной суммы в кассе магазина - возврат средств производится сразу после письменного обращения покупателя. Возврат средств возможен на банковскую карту, указанную покупателем в заявлении.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
1. Выезд специалиста для проведения работ - 200 грн.
2. Настройка сервисного меню телевизора - 200 грн.
3. Установка телевизора на кронштейн - 250-500 грн.
4. Доставка заказа от/к автомобилю, погрузка/выгрузка - 50 грн.

5. Полная украинская адаптация ТВ Samsung.

Программирование микросхемы телевизора с гарантией отсутствия всех возможных блокировок в будущем, проводится только в нашем Сервисном центре. Стоимость услуги 500 грн. Срок выполнения - 40-60 минут.

Адрес Сервисного центра TopTV:
г. Харьков, ул. Суздальские Ряды, 9 ТЦ "Дом Торговли", старый корпус,
4-й этаж, к.410, метро «Центральный рынок»