ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ТЕЛЕВИЗОРОВ
г. Харьков, ул. Суздальские Ряды, 9, ТЦ «Дом Торговли» 61033 г. Харьков, УКРАИНА
0800-330-837

Часто задаваемые вопросы

 Изменится ли цена моего заказа?

В редких случаях цена заказа, указанная на сайте, может незначительно изменяться в большую или меньшую сторону по нескольким причинам: резкий скачок курса гривны, изменение склада отправки заказа, обновление закупочной цены. Мы тщательно следим за изменением цен и поддерживаем их соответствие на нашем сайте. Цена товара, заказанного с полной предоплатой, гарантированно сохраняется за покупателем.

 Какой срок доставки моего заказа?

Большинство товаров может быть выдано в день заказа или на следующий день, в зависимости от расположения склада, на котором находится товар и времени заказа. Заказы, доставляемые в Харьков со склада во Львове, мы готовы выдать уже через 2 -3 дня, доставка из Европы занимает 5-10 дней.

 Какие условия и срок гарантии на товар?

Гарантия на товар зависит от производителя и указана в гарантийном талоне. Обычно срок гарантии составляет 12-36 месяцев на товар, произведенный для Украины. Гарантию на товар, произведенный для Европы, поддерживает наш собственный сервисный центр в течении 1 года. По желанию покупателя срок гарантии может быть продлен на 6, 12 или 24 месяца за дополнительную плату в момент покупки товара (смотрите раздел Услуги на нашем сайте).

 Нужна ли предоплата?

В некоторых случаях мы просим оплатить заказ заранее полностью или частично, если стоимость заказа значительная и требуется его перемещение в точку выдачи со склада в другом городе или товар эксклюзивный и заказывается достаточно редко.

 Насколько безопасно вносить предоплату?

С 1998 года наш магазин находится по адресу: город Харьков, улица Суздальские ряды, 9, ТЦ Дом Торговли «Центральный». Мы тщательно следим за репутацией нашего магазина, строго соблюдаем законность в предпринимательской деятельности и нацелены на её стабильность, успешность и долгосрочность.

Многие наши покупатели становятся постоянными и с радостью рекомендуют нас своим знакомым и родным как надежный магазин с разумной ценой и выбором товара.

Мы гарантируем отправку Вашего заказа или возврат предоплаты по Вашему желанию, если покупка по какой либо причине Вам больше не нужна.

 Будет ли заказ доставлен целым и исправным?

Сотрудники нашего магазина очень ответственно относятся к заказам и обязательно проверяют Ваш заказ перед отправкой или выдачей. При получении в отделении перевозчика или у курьера обязательно проверьте Ваш заказ на целостность и работоспособность до момента оплаты.

 Могу ли я вернуть мой заказ?

Если по какой-либо причине покупка не соответствует вашим ожиданиям, Вы можете обменять или вернуть её в установленный законом срок в 14 дней, при условии сохранения товарного вида, упаковки, защитных плёнок и отсутствии следов использования. Пересылка в этом случае оплачивается за ваш счет, однако такие случаи крайне редки и, как правило, возврат или обмен не требуется.

Желаем Вам приятных покупок!